PROBLEMI SE SVE VIŠE GOMILAJU: Južna Koreja kaznila Facebook zbog usporavanja ‘internetske veze’ korisnika

Budući da Facebookove dionice nastavljaju padati zbog najnovijih problema kod kuće, američka tvrtka se sada suočava sa novim problemima u inozemstvu

Južna Koreja je optužila društvenu mrežu za provođenje nepravedne prakse.

Korejska komunikacijska komisija (KCC) u srijedu je kaznila Facebook sa 396 milijuna wona, tj. 370.000 dolara zbog kršenja zakona i interesa korisnika.

KCC je izjavio da je društveni medijski div nezakonito ograničio korisnički pristup svojim uslugama od kraja 2016. do 2017. godine.

Tužba je podignuta kada su pretplatnici lokalnih davatelja telekomunikacijskih usluga SK Broadband i LG Uplus počeli doživljavati usporavanje njihovih Facebook veza.

Prema riječima južnokorejskog regulatora, Facebook je preusmjerio pristup nekih svojih korisnika usluga na mreže u Hong Kongu ili Sjedinjenim Američkim Državama, umjesto da koristi domaće mreže. Tvrtka ih nije obavijestila o tome.

Regulator je rekao da su veze bile čak 4,5 puta sporije nego prije, za neke korisnike tijekom večernjih sati. Time je Facebook oštetio korisnike na razne načine.

“Facebook nije ozbiljno pregledao pritužbe lokalnih pružatelja telekomunikacijskih usluga u kojima su se korisnici žalili na sporiju povezanost i zbog toga se njihova kvaliteta usluga ne održava na odgovarajućoj razini” – glasila je izjava KCC-a.

“Kada su se u Južnoj Koreji pojavile kontroverze o tome da Facebook preusmjerava svoje veze, tvrtka je obnovila njihove izvorne veze u listopadu i studenom 2017. godine” – dodao je regulator.

Povjerenstvo je citiralo predsjedatelja KCC-a Lee Hyo-seonga: “Incident je slučaj u kojem je globalna tvrtka prekršila prednosti lokalnih korisnika jednostrano mijenjajući veze bez razgovora s lokalnim pružateljima telekomunikacijskih usluga”.

Facebook je odbio sve optužbe, rekavši kako nije kršio zakon. Objasnio je da uvjeti korištenja kažu da ne može jamčiti da će njegove usluge raditi bez odgađanja ili smetnji.

“Razočarani smo odlukom KCC-a. Nastojimo pružiti optimalne performanse za sve naše korisnike i nastavit ćemo raditi sa korejskim pružateljima internetskih usluga prema tom cilju” – poručio je Facebook.

Povjerenstvo je međutim odbacilo taj argument, tvrdeći da su uvjeti bili nepošteni, te je preporučio tvrtki društvene mreže da izmijeni svoje uvjete upotrebe.

Prema KCC-u, više od 12 milijuna korisnika posjećuje Facebook dnevno u Južnoj Koreji.
 
NoviSvjetskiPoredak.com